当我们一旦坐到谈判桌上
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我还得继续练习。”直面自己的内心,对对手的感性认识至少也能保持相对客观。你会预先计划好自己的报价和额外因素吗。 你会不会去找一些之前与对方谈判过的人核实一些信息。 你是否会预先准备一张议事日程表,为你的谈判做一做环节上的 规划? 2营造出色的第一印象: 你会不会去营造一个积极向上的印象。 你在面对面的会议中会不会考虑到座位问题。他们开始对你说,你“状态很好”,“跟以前不一样了”。”……对手指明日期、强迫我方同意的方式就是最后通牒战术。我还要感谢琳达的机构负责人戴维布莱克从一开始就给予这个项目巨大的信任。 我也向我的内容编辑贝琪拉波特表示钦佩和赞赏,你将我数百页的零散想法串联起来,形成了一个连贯的故事线,这是非常巨大的挑战。图10.1大脑左右半球功能示意图 举个例子,在我们的准备工作中有大量的工作都是通过左脑完成的:比如分析、调查研究、准备电子表格、成本预算、阅读、写作、通过电子邮件询问信息、通过领英网查阅对方的档案以了解更多信息等 然而,当我们一旦坐到谈判桌上,开始进一步深入地谈判讨论的时候,很多右脑的功能就开始发挥作用:比如解读视觉信息、对方的肢体语言、解读对方的语音语调、纵览全局、察言观色、分辨对方是否向我们吐露实情、相信自己的第一直觉以及用我们已知的事实来验证自己的直觉,然后再去反复验证事实等等。我再一次想起了我小时候去埃莉家。此时你可以做几件事。我是否需要询问对方有无任何事项需要添加到安排当中。 我是否已经万事倶备。
一个孩子在发信息,一个在用妈妈的苹果手机玩游戏,最大的孩子在刷脸书&〕。“我方的提议对对手也是有利,想必可以获得理解。 ”抱着这样的想法却不明说,对手实际未必就能理解吧。 在涉外谈判时,为了让对手充分了解我方的立场和主张,大量的解释和说明必不可少,而且远超我们的想象。当我在了解我的客户后,我大多数的工作就是要去增加他们在谈判过程中所拥有的真实可感的权力。”你的促变者们能够理解更深层面的你,因而可以实现瑟曼所说的“摆脱被居于宇宙中心的自我所奴役的自由”。6。 3110著,阪急交流社1998年出版,第6页)。 其中,“尽可能满足双方当事人的合理要求”最为重要。 只有真正做到了这点,公正公平地协调利益冲突方有可能,而且即便年深日久,任意一方也不会轻易毁约。 三好原则 这个思路与近江年代商人著名的“三好原则”具有异曲同工之妙。 那个年代的商人以“买好”“卖好”和“关系好”作为买卖的基本原则(详见《近江商人一一超越现代的商务理念》,末永国纪著,中公新书2012年出版〕,“三好”是后世对他们原则的概括。 近江商人在做生意的时候确实为业务对象着想。 协调彼此的利益冲突,并且重视结果的可持续性,因为达成高明的协议就是他们的目标。 所以,今后为了力争实现“高明的协议”和“三好原则”,有以下几个 方面需要注意。 2,巧用优势,拋出选择,引导结果根据优势展开联想 在谈判时立足自身优势、适时向对手抛出选择(附加条件),有助于达成高明的协议。随着你对这本书阅读的深入,你会越来越清楚地理解谈判进程中的心理学。 事实上,为了谈判的成功,你需要花足够的时间思考什么样的方法最适合处理问题。 当然,处理问题的过程还可能会遇到一些冲突,而你用来处理这些冲突的手段,可能就会以一种润物细无声的方式影响你的谈判结果了。
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